ขั้นตอนการสนับสนุน
•
การสนับสนุนทางโทรศัพทของ
HP
•
ตัวเลือกการรับประกันอื่นๆ
การลงทะเบียนผลิตภัณฑ
ใชเวลาเพียงไมกี่นาทีในการลงทะเบียน
คุณก็สามารถรับบริการไดรวดเร็วขึ้น
การสนับสนุนและการแจง
เตือนการสนับสนุนของผลิตภัณฑที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
หากคุณไมไดลงทะเบียนผลิตภัณฑขณะติดตั้ง
ซอฟตแวร
คุณสามารถลงทะเบียนไดทันทีที่
http://www.register.hp.com
ขั้นตอนการสนับสนุน
หากคุณประสบปญหา
ใหทําตามขั้นตอนตอไปนี้
1
.
อานเอกสารที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ
2
.
เขาไปที่เว็บไซตศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ
HP
ที่
www.hp.com/support
ศูนยบริการ
ลูกคาแบบออนไลนของ
HP
พรอมใหบริการลูกคาของ
HP
ทุกราย
เว็บไซตนี้เปนแหลงขอมูลที่เขา
ถึงไดรวดเร็วที่สุดเมื่อตองการทราบขอมูลปจจุบันของผลิตภัณฑและเมื่อตองการความชวยเหลือจาก
ผูเชี่ยวชาญ
รวมถึงคุณลักษณะตอไปนี้
:
•
เขาถึงผูเชี่ยวชาญที่ทรงคุณวุฒิที่ใหการสนับสนุนออนไลนไดอยางรวดเร็ว
•
โปรแกรมอัพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรสําหรับผลิตภัณฑ
•
ผลิตภัณฑที่มีประโยชนและขอมูลการแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับปญหาทั่วๆไป
•
การอัพเดตผลิตภัณฑ
ความพรอมใหการสนับสนุน
และขาวจาก
HP
พรอมใหบริการเมื่อคุณลง
ทะเบียนผลิตภัณฑ
3
.
ติดตอศูนยบริการลูกคาของ
HP
ตัวเลือกความชวยเหลือและความพรอมในการใหบริการจะแตกตาง
กันไปตามผลิตภัณฑ
ประเทศ
/
ภูมิภาค
และภาษา