HP Deskjet 2510 All-in-One Printer series - การโทรศัพท์ติดต่อ

background image

การโทรศัพทติดตอ

ใหโทรติดตอศูนยบริการลูกคาของ

HP

ในขณะที่คุณอยูหนาคอมพิวเตอรและเครื่องพิมพ

ควรเตรียม

ขอมูลตอไปนี้ไวใหพรอม

ชื่อผลิตภัณฑ

(

ระบุอยูบนผลิตภัณฑ

เชน

HP Deskjet 2510 HP Deskjet Ink Advantage

2515

เปนตน

)

หมายเลขสินคา

(

อยูที่ดานในของฝาครอบตลับหมึกพิมพ

)

หมายเลขผลิตภัณฑ

(

ที่ดานหลังหรือขางใตของผลิตภัณฑ

)

ขอความที่ปรากฏเมื่อมีปญหาเกิดขึ้น

ตอบคําถามเหลานี้

เคยเกิดเหตุการณเชนนี้มากอนหรือไม

คุณสามารถทําใหเกิดขึ้นไดอีกหรือไม

คุณเพิ่มฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมลงในคอมพิวเตอรของคุณในชวงที่เริ่มเกิดปญหานี้หรือไม

มีเหตุการณอื่นเกิดขึ้นกอนเหตุการณนี้หรือไม

(

เชน

ฟารอง

มีการเคลื่อนยายผลิตภัณฑ

ฯลฯ

)