HP Deskjet 2510 All-in-One Printer series - Tiskanje ni mogoče

background image

Tiskanje ni mogo

č

e

Č

e imate težave v povezavi s tiskanjem, lahko prenesete HP-jev pripomo

č

ek za diagnostiko tiskanja, ki omogo

č

a

samodejno odpravljanje težav. Do pripomo

č

ka dostopate tako, da kliknete ustrezno povezavo:

Opomba

HP-jevo diagnosti

č

no orodje za tiskanje morda ni na voljo v vseh jezikih.

Vodi me na stran za prenos HP-jevega diagnosti

č

nega orodja za tiskanje (32-bitni Windows).

Vodi me na stran za prenos HP-jevega diagnosti

č

nega orodja za tiskanje (64-bitni Windows).

Odpravljanje težav v povezavi s tiskanjem

Opomba

Preverite, ali je tiskalnik vklopljen in ali je v pladnju papir.

Č

e tiskanje še vedno ni mogo

č

e, v

navedenem vrstnem redu poskusite naslednje:

1.

Preverite sporo

č

ila o napakah in napake odpravite.

2.

Izklju

č

ite in ponovno priklju

č

ite kabel USB.

3.

Preverite, ali je izdelek ustavljen ali brez povezave.

Preverjanje, ali je izdelek ustavljen ali brez povezave
a

. Glede na operacijski sistem izberite eno od naslednjih možnosti:

Windows 7

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Naprave in tiskalniki

.

Windows Vista

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

in nato še

Tiskalniki

.

Windows XP

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

in nato še

Tiskalniki in faksi

.

b

. Dvokliknite ikono izdelka ali z desno miškino tipko kliknite ikono svojega izdelka in izberite

See what’s

printing (Pregled tiskalnih opravil)

, da se odpre

č

akalna vrsta za tiskanje.

c

. Prepri

č

ajte se, da v meniju

Printer

(Tiskalnik) ni kljukic poleg

Pause Printing

(Za

č

asno prekini tiskanje)

ali

Use Printer Offline

(Uporabi tiskalnik brez povezave).

d

.

Č

e ste kaj spremenili, poskusite tiskati znova.

Poglavje 8

34

Reševanje težav

Reše

vanje težav

background image

4.

Preverite, ali je izdelek nastavljen kot privzeti tiskalnik.

Preverjanje, ali je izdelek nastavljen kot privzeti tiskalnik
a

. Glede na operacijski sistem izberite eno od naslednjih možnosti:

Windows 7

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Naprave in tiskalniki

.

Windows Vista

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

in nato še

Tiskalniki

.

Windows XP

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

in nato še

Tiskalniki in faksi

.

b

. Preverite, ali je kot privzeti tiskalnik nastavljen pravi izdelek.

Poleg privzetega tiskalnika je kljukica v

č

rnem ali zelenem krogu.

c

.

Č

e je kot privzeti tiskalnik nastavljen napa

č

ni izdelek, z desno miškino tipko kliknite pravi izdelek in

izberite

Nastavi kot privzeto

.

d

. Ponovno poizkusite uporabiti izdelek.

5.

Ponovno zaženite tiskanje v ozadju.

Ponovni zagon tiskanja v ozadju
a

. Glede na operacijski sistem izberite eno od naslednjih možnosti:

Windows 7

V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

,

Sistem in varnost

ter nato

Skrbniška orodja

.

Dvokliknite

Storitve

.

Z desno miškino tipko kliknite

Tiskanje v ozadju

in nato

Lastnosti

.

Preverite, ali je na kartici

Splošno

poleg možnosti

Vrsta zagona

izbrana možnost

Samodejno

.

Č

e postopek še ne poteka, pod možnostjo

Stanje storitve

kliknite

Start

in nato

V redu

.

Windows Vista

V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

,

Sistem in vzdrževanje

ter

nato

Skrbniška orodja

.

Dvokliknite

Storitve

.

Z desno miškino tipko kliknite

Storitev tiskanja v ozadju

in nato

Lastnosti

.

Preverite, ali je na kartici

Splošno

poleg možnosti

Vrsta zagona

izbrana možnost

Samodejno

.

Č

e postopek še ne poteka, pod možnostjo

Stanje storitve

kliknite

Start

in nato

V redu

.

Windows XP

V meniju

Start

operacijskega sistema Windows z desno miškino tipko kliknite

Moj ra

č

unalnik

.

Kliknite

Upravljanje

in nato

Storitve in aplikacije

.

Dvokliknite

Storitve

in nato izberite

Tiskanje v ozadju

.

Z desno miškino tipko kliknite

Tiskanje v ozadju

in nato

Ponovni zagon

, da ponovno zaženete

storitev.

b

. Preverite, ali je kot privzeti tiskalnik nastavljen pravi izdelek.

Poleg privzetega tiskalnika je kljukica v

č

rnem ali zelenem krogu.

c

.

Č

e je kot privzeti tiskalnik nastavljen napa

č

ni izdelek, z desno miškino tipko kliknite pravi izdelek in

izberite

Nastavi kot privzeto

.

d

. Ponovno poizkusite uporabiti izdelek.

Tiskanje ni mogo

č

e

35

Re

ševanje težav

background image

6.

Ponovno zaženite ra

č

unalnik.

7.

Po

č

istite

č

akalno vrsto za tiskanje.

Č

č

enje

č

akalne vrste za tiskanje

a

. Glede na operacijski sistem izberite eno od naslednjih možnosti:

Windows 7

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Naprave in tiskalniki

.

Windows Vista

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

in nato še

Tiskalniki

.

Windows XP

: V meniju

Start

operacijskega sistema Windows kliknite

Nadzorna ploš

č

a

in nato še

Tiskalniki in faksi

.

b

. Dvokliknite ikono za svoj izdelek, da se odpre

č

akalna vrsta za tiskanje.

c

. V meniju

Printer

(Tiskalnik) kliknite

Cancel all documents

(Prekli

č

i vse dokumente) ali

Purge Print

Document

(Po

č

isti dokumente za tiskanje) in nato kliknite

Yes

(Da) za potrditev.

d

.

Č

e so v

č

akalni vrsti še vedno dokumenti, ponovno zaženite ra

č

unalnik in poskusite tiskati znova po

ponovnem zagonu ra

č

unalnika.

e

. Preverite, ali je

č

akalna vrsta za tiskanje prazna, in nato poskusite tiskati znova.

Č

e

č

akalna vrsta za tiskanje ni prazna ali

č

e je prazna, vendar se tiskalni posli še vedno ne tiskajo,

nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Č

e navedene rešitve ne odpravijo težave,

kliknite tukaj za ve

č

spletnih informacij o odpravljanju težav

.

Po

č

istite nosilec kartuše

Odstranite vse predmete, kot je na primer papir, ki blokirajo pot nosilca kartuše.

Opomba

Pri odstranjevanju zagozdenega papirja ne uporabljajte orodja ali drugih naprav. Bodite previdni,

ko odstranjujete zagozden papir v notranjosti naprave.

Kliknite tukaj,

č

e želite ve

č

informacij v spletu

.

Kako prepoznate poškodovano kartušo

Č

e obe lu

č

ki (torej lu

č

ka za raven

č

rnila v tribarvni in v

č

rni kartuši) utripata in lu

č

ka za vklop sveti, je na kartušah

morda še vedno nameš

č

en trak ali pa kartuši nista vstavljeni. Najprej preverite, ali je rožnati trak odstranjen z

obeh kartuš in ali sta obe kartuši nameš

č

eni.

Č

e oba indikatorja ravni

č

rnila še vedno utripata, je vsaj ena kartuša

poškodovana.

Č

e želite ugotoviti, ali je kartuša poškodovana, naredite nekaj od naslednjega:

1.

Odstranite

č

rno kartušo.

2.

Zaprite vratca za dostop do kartuše.

3.

Č

e utripa lu

č

ka

za vklop

utripa, je treba zamenjati tribarvno kartušo.

Č

e lu

č

ka

On (Vklop)

ne utripa,

zamenjajte

č

rno kartušo.

Pripravite pladnje

Odprite izhodni pladenj

Č

e želite za

č

eti tiskati, mora biti izhodni pladenj odprt.

Poglavje 8

36

Reševanje težav

Reše

vanje težav

background image

Zapiranje vratc za dostop do kartuše

Č

e želite za

č

eti tiskati, morajo biti vratca kartuše zaprta.

Kliknite tukaj,

č

e želite ve

č

informacij v spletu

.

Odpravljanje težav s kopiranjem in skeniranjem

Kliknite tukaj,

č

e želite ve

č

informacij v spletu

.