atbalsta ilgums
Vienu gadu ilgs telefonisks atbalsts ir pieejams Zieme
ļ
amerik
ā
,
Ā
zijas Klus
ā
oke
ā
na re
ģ
ion
ā
un Lat
īņ
amerik
ā
(ieskaitot Meksiku). Inform
ā
ciju par laiku, kad bezmaksas pal
ī
dz
ī
ba pa t
ā
lruni ir sp
ē
k
ā
Austrumeirop
ā
, Vid
ē
jos
Austrumos un
Ā
frik
ā
mekl
ē
jiet vietn
ē
www.hp.com/support
. Zvanot j
ā
sedz telesakaru operatora noteikt
ā
s
standartizmaksas.
Zvan
ī
šana
Zvaniet HP atbalsta dienestam, atrodoties datora un ier
ī
ces tuvum
ā
. J
ā
sagatavo š
ā
da inform
ā
cija:
•
Izstr
ā
d
ā
juma nosaukums (redzams uz produkta, piem
ē
ram, HP Deskjet 2510, HP Deskjet Ink Advantage
2515)
•
Izstr
ā
d
ā
juma numurs (atrodas kaset
ņ
u nodal
ī
juma v
ā
ka iekšpus
ē
)
•
S
ē
rijas numurs (nor
ā
d
ī
ts ier
ī
ces aizmugur
ē
vai apakš
ā
)
•
Zi
ņ
ojumi, kas tiek par
ā
d
ī
ti konkr
ē
t
ā
probl
ē
msitu
ā
cij
ā
•
Atbildes un š
ā
diem jaut
ā
jumiem:
◦
Vai š
ā
da situ
ā
cija ir radusies jau agr
ā
k?
◦
Vai varat to atk
ā
rtot?
◦
Vai aptuven
ā
probl
ē
mas rašan
ā
s laik
ā
j
ū
su dator
ā
nav tikusi uzst
ā
d
ī
ta jauna aparat
ū
ra vai
programmat
ū
ra?
◦
Vai, pirms rad
ā
s š
ī
situ
ā
cija, atgad
ī
jies v
ē
l kas (piem
ē
ram, p
ē
rkona negaiss, ier
ī
ce tika p
ā
rvietota, utt.)?
Atbalsta dienesta t
ā
lru
ņ
u numuri
Jaun
ā
ko HP atbalsta dienesta t
ā
lru
ņ
a numuru sarakstu un inform
ā
ciju par zvan
ī
šanas izmaks
ā
m skatiet vietn
ē
www.hp.com/support
.
8. noda
ļ
a
38
Probl
ē
mu risin
ā