HP Deskjet 2510 All-in-One Printer series - Menelepon

background image

Menelepon

Hubungi dukungan HP saat Anda berada di depan komputer dan produk. Persiapkan informasi yang akan
diberikan berikut ini:

Nama produk (tertera pada produk, seperti HP Deskjet 2510, HP Deskjet Ink Advantage 2515, dll)

Nomor produk (tertera di bagian dalam pintu akses kartrid)

Nomor seri (tertera di bagian belakang atau dasar produk)

Pesan yang ditampilkan pada saat masalah terjadi

Jawablah pertanyaan ini:

Apakah masalah ini pernah terjadi sebelumnya?

Dapatkah Anda mengulanginya?

Apakah Anda menambahkan perangkat keras atau perangkat lunak baru pada komputer tidak lama
sebelum masalah ini mulai timbul?

Apakah terjadi peristiwa lain sebelum masalah ini muncul (seperti hujan petir, produk dipindahkan dan
lainnya)?