HP Deskjet 2510 All-in-One Printer series - Nije moguće ispisati

background image

e ispisati

Ako nailazite na poteško

ć

e prilikom ispisa, preuzmite HP-ov uslužni program za mrežnu dijagnostiku, koji može

automatski otkloniti te poteško

ć

e. Da biste preuzeli uslužni program, kliknite odgovaraju

ć

u vezu:

Napomena

HP-ov uslužni program za dijagnostiku ispisa možda nije dostupan na svim jezicima.

Odvedi me na stranicu za preuzimanje HP-ova uslužnog programa za dijagnostiku ispisa (za 32-bitni sustav
Windows).

Odvedi me na stranicu za preuzimanje HP-ova uslužnog programa za dijagnostiku ispisa (za 64-bitni sustav
Windows).

Rješavanje problema pri ispisu

Napomena

Provjerite je li pisa

č

uklju

č

en te ima li papira u ladici. Ako i dalje ne možete ispisivati, pokušajte

u

č

initi sljede

ć

e navedenim redoslijedom:

1.

Provjerite ima li poruka o pogreškama i riješite ih.

2.

Isklju

č

ite i ponovno priklju

č

ite USB kabel.

3.

Provjerite nije li proizvod privremeno zaustavljen ili isklju

č

en.

Provjera je li proizvod privremeno zaustavljen ili isklju

č

en

a

. Ovisno o operacijskom sustavu, u

č

inite nešto od sljede

ć

eg:

Windows 7

: Na izborniku

Start

sustava Windows kliknite

Ure

đ

aji i pisa

č

i

.

Windows Vista

: na izborniku

Start

u sustavu Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, a potom

Pisa

č

i

.

Windows XP

: na izborniku

Start

u sustavu Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, a potom

Pisa

č

i i

faksovi

.

b

. Dvokliknite ikonu svog ure

đ

aja ili desnom tipkom kliknite ikonu svog ure

đ

aja, a zatim odaberite

See

what’s printing

(Pogledajte što se ispisuje) da biste otvorili red

č

ekanja na ispis.

c

. Na izborniku

Printer

(Pisa

č

) provjerite da nema potvrdnih oznaka kraj mogu

ć

nosti

Pause Printing

(Zaustavi ispis) ili

Use Printer Offline

(Koristi pisa

č

izvanmrežno).

d

. Ako ste napravili promjene, ponovno probajte ispisati.

Poglavlje 8

34

Rješavanje problema

R

ješavan

je problema

background image

4.

Provjerite je li ure

đ

aj postavljen kao zadani pisa

č

.

Za provjeru je li proizvod postavljen kao zadani pisa

č

a

. Ovisno o operacijskom sustavu, u

č

inite nešto od sljede

ć

eg:

Windows 7

: Na izborniku

Start

sustava Windows kliknite

Ure

đ

aji i pisa

č

i

.

Windows Vista

: na izborniku

Start

u sustavu Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, a potom

Pisa

č

i

.

Windows XP

: na izborniku

Start

u sustavu Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, a potom

Pisa

č

i i

faksovi

.

b

. Uvjerite se da je pravi proizvod postavljen kao zadani pisa

č

.

Kraj zadanog pisa

č

a nalazi se kva

č

ica u zelenom ili crnom krugu.

c

. Ako je kao zadani pisa

č

postavljen krivi proizvod, desnom tipkom miša kliknite pravi proizvod i odaberite

Postavi kao zadano

.

d

. Pokušajte ponovno koristiti proizvod.

5.

Ponovno pokrenite prikupljanje ispisa.

Za ponovno pokretanje prikupljanja ispisa
a

. Ovisno o operacijskom sustavu, u

č

inite nešto od sljede

ć

eg:

Windows 7

Na izborniku

Start

sustava Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

,

Sustav i sigurnost

, a potom kliknite

Administrativni alati

.

Dvaput kliknite

Servisi

.

Desnom tipkom miša kliknite

Usmjeriva

č

ispisa

, a potom kliknite

Svojstva

.

Na kartici

Op

ć

enito

pored odjeljka

Vrsta pokretanja

provjerite je li odabrana mogu

ć

nost

Automatski

.

Ako servis ve

ć

nije pokrenut, u odjeljku

Status servisa

kliknite

Start

, a potom

U redu

.

Windows Vista

Na izborniku

Start

sustava Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, pa

Sustav i održavanje

, a potom

kliknite

Administrativni alati

.

Dvaput kliknite

Servisi

.

Desnom tipkom miša kliknite

Servis usmjeriva

č

a ispisa

, a potom kliknite

Svojstva

.

Na kartici

Op

ć

enito

pored odjeljka

Vrsta pokretanja

provjerite je li odabrana mogu

ć

nost

Automatski

.

Ako servis ve

ć

nije pokrenut, u odjeljku

Status servisa

kliknite

Start

, a potom

U redu

.

Windows XP

Na izborniku

Start

sustava Windows desnom tipkom miša kliknite

Moje ra

č

unalo

.

Kliknite

Upravljaj

, a potom

Servisi i aplikacije

.

Dvaput kliknite

Servisi

, a potom odaberite

Usmjeriva

č

ispisa

.

Desnom tipkom miša kliknite

Usmjeriva

č

ispisa

, a potom kliknite

Pokreni ponovno

da biste

ponovno pokrenuli servis.

b

. Uvjerite se da je pravi proizvod postavljen kao zadani pisa

č

.

Kraj zadanog pisa

č

a nalazi se kva

č

ica u zelenom ili crnom krugu.

c

. Ako je kao zadani pisa

č

postavljen krivi proizvod, desnom tipkom miša kliknite pravi proizvod i odaberite

Postavi kao zadano

.

d

. Pokušajte ponovno koristiti proizvod.

Nije mogu

ć

e ispisati

35

Rješ

avanje pro

b

lema

background image

6.

Ponovno pokrenite ra

č

unalo.

7.

O

č

istite red

č

ekanja na ispis.

Č

ć

enje reda

č

ekanja na ispis

a

. Ovisno o operacijskom sustavu, u

č

inite nešto od sljede

ć

eg:

Windows 7

: Na izborniku

Start

sustava Windows kliknite

Ure

đ

aji i pisa

č

i

.

Windows Vista

: na izborniku

Start

u sustavu Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, a potom

Pisa

č

i

.

Windows XP

: na izborniku

Start

u sustavu Windows kliknite

Upravlja

č

ka plo

č

a

, a potom

Pisa

č

i i

faksovi

.

b

. Dvokliknite ikonu proizvoda kako biste otvorili popis

č

ekanja na ispis.

c

. Na izborniku

Printer

(Pisa

č

), kliknite

Cancel all documents

(Poništi sve dokumente) ili

Purge Print

Document

(Ukloni ispis dokumenta), a zatim za potvrdu kliknite

Yes

(Da).

d

. Ako još uvijek ima dokumenata u redu

č

ekanja, ponovno pokrenite ra

č

unalo i pokušajte ponovno ispisati

nakon što se ra

č

unalo pokrene.

e

. Ponovno provjerite red

č

ekanja na ispis kako biste provjerili je li prazan, a zatim ponovno probajte ispisati.

Ako red

č

ekanja na ispis nije prazan, ili ako je prazan, a poslovi se ne ispisuju, nastavite na sljede

ć

e

rješenje.

Ako pomo

ć

u gore navedenih rješenja ne riješite problem,

kliknite ovdje da biste dobili dodatna rješenja za

otklanjanje poteško

ć

a putem interneta

.

Č

ć

enje nosa

č

a spremnika

Uklonite bilo kakve predmete, kao što je papir, koji blokiraju put nosa

č

a spremnika.

Napomena

Nemojte koristiti bilo kakav alat ili druge ure

đ

aje kako biste uklonili zaglavljen papir. Uvijek

pažljivo uklanjajte zaglavljeni papir iz unutrašnjosti proizvoda.

Kliknite ovdje da biste na internetu potražili dodatne informacije

.

Odre

đ

ivanje neispravnog spremnika

Ako trep

ć

u pokazatelji razine trobojne i crne tinte, a žaruljica gumba napajanja je uklju

č

ena, mogu

ć

e je da se na

oba spremnika još uvijek nalazi vrpca ili spremnici nedostaju. Najprije provjerite je li s obaju spremnika s tintom
uklonjena ruži

č

asta vrpca i jesu li oba instalirana. Ako još uvijek trep

ć

u oba pokazatelja razine tinte, jedan ili oba

spremnika su neispravni. Da biste odredili je li jedan spremnik neispravan, u

č

inite sljede

ć

e:

1.

Uklonite spremnik s crnom tintom.

2.

Zatvorite vratašca spremnika s tintom.

3.

Ako trep

ć

e žaruljica

On (Uklju

č

eno)

potrebno je zamijeniti trobojni spremnik s tintom. Ako žaruljica

On

(Uklju

č

eno)

ne trep

ć

e, zamijenite spremnik s crnom tintom.

Pripremite ladice

Otvorite izlaznu ladicu

Izlazna ladica mora biti otvorena da bi ispis mogao po

č

eti.

Poglavlje 8

36

Rješavanje problema

R

ješavan

je problema

background image

Zatvorite vratašca spremnika s tintom

Vratašca spremnika s tintom moraju biti zatvorena da biste mogli zapo

č

eti s ispisom.

Kliknite ovdje da biste na internetu potražili dodatne informacije

.

Rješavanje problema prilikom kopiranja i skeniranja

Kliknite ovdje da biste na internetu potražili dodatne informacije

.