HP Deskjet 2510 All-in-One Printer series - Drucken nicht möglich

c

. Vergewissern Sie sich, dass im Menü

Drucker

die Optionen

Drucker anhalten

oder

Drucker offline

verwenden

nicht markiert sind.

d

. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.

4.

Stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker festgelegt ist.

So stellen Sie sicher, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist
a

. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

•

Windows 7

: Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Geräte und Drucker

.

•

Windows Vista

: Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Systemsteuerung

und dann auf

Drucker

.

•

Windows XP

: Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Systemsteuerung

und dann auf

Drucker und

Faxgeräte

.

b

. Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Produkt als Standarddrucker eingestellt ist.

Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis markiert.

c

. Wenn das falsche Produkt als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf

das richtige Produkt, und wählen Sie die Option

Als Standarddrucker festlegen

aus.

d

. Versuchen Sie erneut, Ihr Produkt zu verwenden.

5.

Starten Sie die Druckwarteschlange neu.

So starten Sie die Druckwarteschlange neu
a

. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 7

•

Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Systemsteuerung

,

System und Sicherheit

und dann auf

Verwaltung

.

•

Doppelklicken Sie auf

Dienste

.

•

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf

Druckwarteschlange

und dann auf

Eigenschaften

.

•

Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte

Allgemein

neben der Einstellung

Starttyp

die

Option

Automatisch

markiert ist.

•

Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter

Dienststatus

auf

Start

und dann auf

OK

.

Windows Vista

•

Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Systemsteuerung

,

System und Wartung

und dann auf

Verwaltung

.

•

Doppelklicken Sie auf

Dienste

.

•

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf

Druckwarteschlange

und dann auf

Eigenschaften

.

•

Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte

Allgemein

neben der Einstellung

Starttyp

die

Option

Automatisch

markiert ist.

•

Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter

Dienststatus

auf

Start

und dann auf

OK

.

Windows XP

•

Klicken Sie im Windows-Menü

Start

mit der rechten Maustaste auf

Arbeitsplatz

.

•

Klicken Sie auf

Verwalten

und dann auf

Dienste und Anwendungen

.

•

Doppelklicken Sie auf

Dienste

, und wählen Sie dann

Druckwarteschlange

aus.

•

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf

Druckwarteschlange

, und klicken Sie dann auf

Neu

starten

, um den Service neu zu starten.

b

. Vergewissern Sie sich, dass das korrekte Produkt als Standarddrucker eingestellt ist.

Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis markiert.

c

. Wenn das falsche Produkt als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf

das richtige Produkt, und wählen Sie die Option

Als Standarddrucker festlegen

aus.

d

. Versuchen Sie erneut, Ihr Produkt zu verwenden.

Drucken nicht möglich

35

Lös

en von

Problemen

6.

Führen Sie einen Neustart des Computers aus.

7.

Leeren Sie die Druckwarteschlange.

So leeren Sie die Druckwarteschlange
a

. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

•

Windows 7

: Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Geräte und Drucker

.

•

Windows Vista

: Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Systemsteuerung

und dann auf

Drucker

.

•

Windows XP

: Klicken Sie im Windows-Menü

Start

auf

Systemsteuerung

und dann auf

Drucker und

Faxgeräte

.

b

. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihr Produkt, um die Druckwarteschlange zu öffnen.

c

. Klicken Sie im Menü

Drucker

auf

Alle Dokumente abbrechen

oder

Druckdokument löschen

, und

klicken Sie dann zur Bestätigung auf

Ja

.

d

. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart des

Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.

e

. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen erneuten

Druckversuch.
Wenn die Druckwarteschlange nicht leer ist oder wenn diese zwar leer ist, aber die Druckaufträge
weiterhin nicht gedruckt werden, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Lösung des Problems fort.

Besteht das Problem danach weiterhin,

klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur Fehlerbehebung

zuzugreifen

.

Beseitigen einer Blockierung des Patronenwagens

Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.

Hinweis

Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen Gegenstände.

Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des Produkts entfernen.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen

.

Erkennen einer defekten Patrone

Wenn die Tintenfüllstandsanzeigen der Patrone dreifarbig und der Patrone schwarz blinken und die Netz-LED
leuchtet, befindet sich ggf. an beiden Patronen noch Schutzfolie oder beide sind nicht eingesetzt. Vergewissern
Sie sich zunächst, dass das rosafarbene Klebeband von beiden Patronen entfernt wurde und dass beide
Patronen eingesetzt sind. Wenn die Tintenfüllstandsanzeigen der beiden Patronen weiterhin blinken, ist ggf.
mindestens eine der Patronen defekt. So bestimmen Sie, ob eine Patrone defekt ist:

1.

Nehmen Sie die schwarze Patrone heraus.

2.

Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

3.

Wenn die Netz-LED (

Ein

) blinkt, muss die dreifarbige Patrone ausgewechselt werden. Wenn die Netz-LED

(

Ein

) nicht blinkt, muss die schwarze Patrone ausgewechselt werden.

Vorbereiten der Fächer

Öffnen des Ausgabefachs

▲

Das Ausgabefach muss geöffnet sein, um den Druck starten zu können.

Kapitel 8

36

Lösen von Problemen

L

ö

sen vo

n

Prob

le

men